Preguntas frecuentes
Preguntas sobre PhotoBroom
Las preguntas que la gente se hace antes de instalar cualquier limpiador de fotos: si es seguro, si gratis significa gratis, qué va a tocar y qué no. Si ya tienes la app y algo no funciona, la página que buscas es la de soporte.
Antes de instalar
¿Es seguro usar PhotoBroom?
Sí, en los dos aspectos que importan en una app cuyo trabajo es borrar. Tus fotos y vídeos se analizan en tu dispositivo y nunca se suben; no hay cuenta ni registro. El análisis corre sobre el framework Vision de Apple, en el propio dispositivo. Y PhotoBroom no puede eliminar nada por su cuenta: cada borrado pasa por la ventana de confirmación estándar de iOS, y lo que apruebas aterriza en el álbum Eliminados, donde iOS lo guarda 30 días antes de eliminarlo. La página de privacidad dice exactamente dónde está ese límite.
¿PhotoBroom es gratis de verdad o esconde los resultados tras un muro de pago?
No hay nada bloqueado. Todas las categorías de limpieza son gratis y todos los resultados del análisis se ven enteros. Con el plan gratuito borras 50 elementos de cualquier tipo al día, más 2 vídeos grandes. Conservar, omitir, analizar y recorrer la fototeca nunca cuentan para ese cupo, que se reinicia a medianoche en la zona horaria de tu dispositivo. PhotoBroom Pro quita el límite diario y añade Procesar todos los grupos automáticamente, y se vende como suscripción anual o semanal o como compra única de por vida. Esta web no publica precios, porque cambian, a menudo llevan descuento en promociones y varían de un App Store a otro según el país. La ficha de la app muestra el precio actual de tu tienda.
¿Tengo que darle a PhotoBroom acceso a toda mi fototeca?
No. PhotoBroom funciona con el acceso limitado a fotos que ofrece iOS, y entonces ve solo las fotos que has seleccionado. El acceso completo es lo que hace posible analizar la fototeca entera: encontrar duplicados significa comparar cada foto con todas las demás, así que un análisis de una selección solo encuentra duplicados dentro de esa selección. En cualquier caso, PhotoBroom lee la fototeca en el dispositivo y no sube nada.
¿PhotoBroom funciona con Fotos en iCloud?
Sí. PhotoBroom trabaja sobre la fototeca del dispositivo, y con Fotos en iCloud activado esa fototeca es la compartida. Un borrado que apruebas en el iPhone es, por tanto, un borrado en todos los dispositivos, tras los 30 días habituales en el álbum Eliminados de cada uno. Fotos en iCloud es sincronización, no copia de seguridad: una foto quitada de la fototeca no es algo que una copia de seguridad de iCloud devuelva, así que la red de seguridad es el plazo del álbum Eliminados.
He borrado fotos y el almacenamiento de mi iPhone sigue lleno. ¿Por qué?
Porque las fotos todavía no se han ido. iOS mueve las fotos borradas al álbum Eliminados y las guarda 30 días, y hasta entonces cuentan como espacio ocupado. Para recuperar el espacio ahora, abre Fotos › Álbumes › Eliminados, toca Seleccionar y luego Eliminar todo. El panel de almacenamiento de Ajustes también puede ir varios minutos por detrás de un borrado grande mientras iOS reindexa la fototeca. La cifra que PhotoBroom muestra para un grupo es el espacio que ocupan esos archivos; se convierte en espacio libre cuando el álbum Eliminados los suelta.
Qué encuentra y qué deja en paz
¿Qué diferencia hay entre fotos duplicadas y fotos similares?
Una duplicada es el mismo archivo guardado dos veces: un lote importado, una foto que te devuelven, una edición vuelta a guardar. Una similar es un archivo distinto de casi el mismo momento: las seis tomas que disparaste para sacar una buena. El álbum Duplicados de la app Fotos se ocupa de las primeras y fusiona las copias. La categoría Fotos similares de PhotoBroom se ocupa de las segundas. Las fotos hechas dentro de una misma ventana temporal configurable (cinco minutos por defecto) se comparan mediante los feature prints de Apple Vision. Las tomas cuyos prints caen dentro de un umbral de similitud se agrupan juntas. La foto mejor puntuada de cada grupo se resalta y viene preseleccionada.
Mi iPhone ya tiene un álbum Duplicados. ¿Sigo necesitando PhotoBroom?
Para duplicados exactos, puede que no: el álbum integrado, documentado desde iOS 16, encuentra copias idénticas y las fusiona en una, cosa que PhotoBroom no hace. Lo que el álbum no mira es todo lo demás: ráfagas casi idénticas, capturas antiguas, grabaciones de pantalla, vídeos enormes, clips accidentales y tomas peor puntuadas. Si el desorden de tu fototeca son copias exactas, usa el álbum. Si es el resto, para eso está PhotoBroom. La comparativa completa va fila por fila.
¿PhotoBroom va a barrer mis Live Photos como vídeos cortos?
No. La categoría Vídeos cortos recoge los clips más cortos que un umbral que fijas tú (tres segundos por defecto), y las Live Photos quedan excluidas automáticamente: no son clips accidentales y no deberían barrerse con ellos.
¿PhotoBroom decide qué se borra?
No. PhotoBroom agrupa y sugiere; decides tú. En un grupo de fotos similares, la toma mejor puntuada viene preseleccionada para conservar y el resto se proponen para borrar, y puedes cambiar cualquier parte de eso antes de que aparezca la ventana de confirmación de iOS. La categoría Fotos peor puntuadas es una ayuda para ordenar, con una sensibilidad que controlas tú, no un veredicto. Conservar algo en lo que el modelo se equivocó es gratis, y PhotoBroom recuerda lo que has conservado.
¿Puede PhotoBroom comprimir los vídeos en lugar de borrarlos?
No. PhotoBroom borra; no recodifica. La categoría Vídeos grandes lista los archivos por encima de un umbral de tamaño que fijas tú, para que decidas cuáles conservar. Si lo que quieres es conservar todos los vídeos y aun así recuperar espacio, la herramienta adecuada es una app de compresión, y la recopilación sobre vídeos grandes dice cuáles lo hacen.
¿PhotoBroom limpia contactos, correo, WhatsApp o los Datos del sistema?
No. PhotoBroom hace un solo trabajo, la fototeca, y no puede llegar a los contactos, el correo, el calendario, la caché de otra app ni la franja Datos del sistema de Ajustes. Existen apps que anuncian todo eso en un mismo sitio, y la recopilación de apps todo en uno explica lo que cuesta esa amplitud.
Dispositivos, idiomas y lo demás
¿PhotoBroom funciona en iPad, Mac o Android?
En iPhone y iPad de forma nativa, con iOS 18.0 o posterior y iPadOS 18.0 o posterior. En un Mac se ejecuta como app de iPad y requiere macOS 15.0 o posterior en un Mac con chip Apple M1 o posterior; trabaja con la fototeca de ese Mac, y una sola compra cubre todos los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta de Apple. No hay versión para Android.
¿En qué idiomas está PhotoBroom?
La app está disponible en 22 idiomas. Esta web está en inglés más 10 traducciones, esta página incluida; las páginas de soporte y de privacidad solo están en inglés.
¿Cuánto tarda el primer análisis?
Depende de la fototeca, y el primer análisis es el lento: lee cada foto una vez. Los siguientes son incrementales y solo miran lo nuevo. El análisis sigue en segundo plano, así que puedes salir de la app y volver a por los resultados.
¿Cómo se compara PhotoBroom con otros limpiadores de fotos para iPhone?
Por escrito, y con los argumentos a favor de la otra app incluidos. Las comparativas ponen a PhotoBroom junto a cada uno de los limpiadores con los que se le compara, herramientas de Apple incluidas, y todas tienen un apartado sobre cuándo elegir la otra app. Al elegir importan sobre todo dos cosas: si el plan gratuito de una app te deja actuar sobre lo que encuentra, y qué declara su etiqueta de privacidad en el App Store. La comparativa de planes gratuitos y la auditoría de privacidad exponen ambas, con PhotoBroom como una fila más y no como protagonista.
¿Adónde voy si algo no funciona?
La página de soporte responde a las preguntas operativas: qué le pasa a una foto borrada, cómo deshacer algo que conservaste, cómo restaurar una compra de Pro y qué hacer cuando un análisis parece atascado. Para cualquier otra cosa, escribe a photobroom.com@aisoftwa.re.
¿Aún sin decidirte?
Todo lo que la app encuentra se puede ver gratis, así que la respuesta más rápida es hacer un análisis y mirar los grupos. No se borra nada hasta que tú lo digas.
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