Perguntas frequentes
Perguntas sobre o PhotoBroom
As perguntas que as pessoas fazem antes de instalar qualquer app de limpeza de fotos: se é seguro, se gratuito é gratuito mesmo, no que ele mexe e no que não mexe. Se você já tem o app e algo não está funcionando, a página de suporte é o lugar certo.
Antes de instalar
O PhotoBroom é seguro?
Sim, nos dois pontos que importam para um app cujo trabalho é apagar. Suas fotos e vídeos são analisados no seu aparelho e nunca são enviados; não existe conta e não há cadastro. A análise roda no framework Vision da Apple, no próprio aparelho. E o PhotoBroom não consegue remover nada sozinho: toda exclusão passa pela caixa de confirmação padrão do iOS, e tudo o que você aprova cai em Apagados Recentemente, onde o iOS guarda por 30 dias antes de remover de vez. A página de privacidade diz exatamente onde fica esse limite.
O PhotoBroom é gratuito mesmo, ou esconde os resultados atrás de um paywall?
Nada fica travado. Toda categoria de limpeza é gratuita e todo resultado de escaneamento fica totalmente à vista. No plano gratuito, você apaga 50 itens de qualquer tipo por dia, mais 2 vídeos grandes. Manter, pular, escanear e navegar nunca contam nessa cota, e ela volta a zerar à meia-noite no fuso horário do seu aparelho. O PhotoBroom Pro tira o limite diário e acrescenta o Auto-Process All Groups, e é vendido como assinatura anual ou semanal ou como compra única vitalícia. Este site não publica preços, porque eles mudam, costumam ter desconto em promoções e variam de uma App Store para outra conforme o país. A página do app na App Store mostra o preço atual para a sua loja.
Preciso dar ao PhotoBroom acesso à minha biblioteca inteira?
Não. O PhotoBroom funciona com o acesso limitado a fotos que o iOS oferece, e aí só vê as fotos que você selecionou. O acesso total é o que torna possível escanear a biblioteca inteira: encontrar duplicadas significa comparar cada foto com todas as outras, então o escaneamento de uma seleção só encontra duplicadas dentro dessa seleção. De um jeito ou de outro, o PhotoBroom lê a biblioteca no aparelho e não envia nada.
O PhotoBroom funciona com as Fotos do iCloud?
Sim. O PhotoBroom trabalha na biblioteca de fotos do aparelho, e com as Fotos do iCloud ativadas essa biblioteca é a compartilhada. Uma exclusão que você aprova no iPhone é, portanto, uma exclusão em todos os aparelhos, depois dos 30 dias de praxe em Apagados Recentemente em cada um deles. As Fotos do iCloud são sincronização, não backup: uma foto removida da biblioteca não é algo que um backup do iCloud traz de volta, então a janela de Apagados Recentemente é a rede de segurança.
Apaguei fotos e o armazenamento do meu iPhone continua cheio. Por quê?
Porque as fotos ainda não foram embora. O iOS move as fotos apagadas para Apagados Recentemente e guarda por 30 dias, e até lá elas continuam contando no armazenamento. Para recuperar o espaço agora, abra Fotos › Álbuns › Apagados Recentemente, toque em Selecionar e depois em Apagar Tudo. O painel de armazenamento nos Ajustes também pode demorar vários minutos para refletir uma exclusão grande, enquanto o iOS reindexa a biblioteca. O número que o PhotoBroom mostra para um grupo é o espaço que aqueles arquivos ocupam; ele vira espaço livre quando Apagados Recentemente os solta.
O que ele encontra, e o que deixa em paz
Qual é a diferença entre fotos duplicadas e fotos similares?
Uma duplicada é o mesmo arquivo salvo duas vezes: um lote importado, uma foto que mandaram de volta para você, uma edição salva de novo. Uma foto similar é um arquivo diferente de quase o mesmo momento: os seis cliques que você deu para conseguir um bom. O álbum Duplicatas do app Fotos cuida do primeiro tipo e mescla as cópias. A categoria Fotos similares do PhotoBroom cuida do segundo. Fotos tiradas dentro de uma janela de tempo configurável umas das outras (cinco minutos por padrão) são comparadas usando os feature prints do Apple Vision. Os cliques cujos prints ficam dentro de um limite de similaridade são reunidos em um grupo. A foto mais bem pontuada de cada grupo é destacada e já vem pré-selecionada.
Meu iPhone já tem um álbum Duplicatas. Ainda preciso do PhotoBroom?
Para duplicadas exatas, talvez não: o álbum embutido, documentado a partir do iOS 16, encontra cópias idênticas e mescla tudo em uma só, coisa que o PhotoBroom não faz. O que o álbum não olha é todo o resto: sequências quase idênticas, capturas de tela antigas, gravações de tela, vídeos grandes demais, clipes acidentais e cliques com pontuação baixa. Se a bagunça da sua biblioteca são cópias exatas, use o álbum. Se é o resto, o PhotoBroom existe para isso. A comparação completa vai linha por linha.
O PhotoBroom vai varrer minhas Live Photos como vídeos curtos?
Não. A categoria Vídeos curtos reúne os clipes mais curtos que um limite definido por você (três segundos por padrão), e as Live Photos são excluídas dela automaticamente: elas não são clipes acidentais e não devem ser varridas junto com eles.
O PhotoBroom decide o que apagar?
Não. O PhotoBroom agrupa e sugere; quem decide é você. Em um grupo de fotos similares, o clique mais bem pontuado já vem pré-selecionado para ficar e o resto é proposto, e você pode mudar tudo isso antes de a caixa de confirmação do iOS aparecer. A categoria Fotos com pontuação baixa é uma ajuda de ordenação com uma sensibilidade que você controla, não um veredito. Manter qualquer coisa que o modelo errou é gratuito, e o PhotoBroom se lembra do que você manteve.
O PhotoBroom consegue comprimir vídeos em vez de apagar?
Não. O PhotoBroom apaga; ele não recodifica. A categoria Vídeos grandes lista os arquivos acima de um limite de tamanho definido por você, para que você decida quais ficam. Se o que você quer é manter todos os vídeos e mesmo assim recuperar espaço, um app de compressão é a ferramenta certa, e a seleção de apps para vídeos grandes diz quais fazem isso.
O PhotoBroom limpa contatos, e-mail, WhatsApp ou Dados do Sistema?
Não. O PhotoBroom faz um único trabalho, a biblioteca de fotos, e não consegue alcançar contatos, e-mail, calendário, o cache de outro app nem a faixa de Dados do Sistema nos Ajustes. Existem apps que anunciam tudo isso em um só lugar, e a seleção de apps tudo-em-um mostra o que essa abrangência custa.
Aparelhos, idiomas e o resto
O PhotoBroom roda em iPad, Mac ou Android?
No iPhone e no iPad nativamente, com iOS 18.0 ou mais recente e iPadOS 18.0 ou mais recente. No Mac, ele roda como o app de iPad e requer macOS 15.0 ou mais recente em um Mac com chip Apple M1 ou mais recente; funciona na biblioteca do Fotos daquele Mac, e uma única compra vale para todos os aparelhos conectados à sua Conta Apple. Não existe versão para Android.
Em quais idiomas o PhotoBroom está disponível?
O app está disponível em 22 idiomas. Este site está em inglês mais 10 traduções, esta página incluída; as páginas de suporte e de privacidade estão só em inglês.
Quanto tempo leva o primeiro escaneamento?
Depende da biblioteca, e o primeiro escaneamento é o lento: ele lê cada foto uma vez. Os seguintes são incrementais e só olham o que é novo. O escaneamento continua em segundo plano, então você pode sair do app e voltar para ver os resultados.
Como o PhotoBroom se compara com outros apps de limpeza de fotos para iPhone?
Por escrito, e com o argumento a favor do outro app incluído. As páginas de comparação colocam o PhotoBroom lado a lado com cada um dos apps de limpeza com que as pessoas o comparam, as ferramentas da própria Apple incluídas, e cada uma tem uma seção sobre quando escolher o outro. Duas coisas pesam mais na hora de escolher: se o plano gratuito de um app deixa você agir sobre o que ele encontra, e o que a etiqueta de privacidade dele na App Store declara. A comparação de planos gratuitos e a auditoria de privacidade mostram as duas coisas, com o PhotoBroom como uma linha a mais, não como destaque.
Aonde eu vou se algo não está funcionando?
A página de suporte responde às perguntas operacionais: o que acontece com uma foto apagada, como desfazer um “manter”, como restaurar uma compra do Pro e o que fazer quando um escaneamento parece travado. Para qualquer outra coisa, escreva para photobroom.com@aisoftwa.re.
Ainda em dúvida?
Tudo o que o app encontra é gratuito para ver, então a resposta mais rápida é fazer um escaneamento e olhar os grupos. Nada é apagado até você dizer que sim.
Baixar na App Store